Блок 1. Companies

Ви навчитеся:• говорити про компанії та їх діяльність• описувати основні факти (розмір, сфера, ринок)• представляти себе та інших• перепитувати та уточнювати інформацію

Блок 2. Contacts

Ви навчитеся:
• описувати свою роботу і колег
• говорити про робочі процеси
• правильно називати телефони та імена
• вести базові телефонні розмови

Блок 3. Products & services

Ви навчитеся:• описувати продукти та послуги
• говорити про їх характеристики
• висловлювати зацікавленість у розмові
• коротко презентувати продукт

Блок 4. Visitors

Ви навчитеся:• описувати структуру компанії
• ставити запитання гостям
• підтверджувати інформацію
• зустрічати та супроводжувати відвідувачів

Блок 5. Customer service

Ви навчитеся:• говорити про обслуговування клієнтів
• порівнювати варіанти
• ввічливо формулювати відповіді
• працювати зі скаргами

Блок 6. Employment

Ви навчитеся:• говорити про працевлаштування
• описувати свій досвід
• відповідати на питання на співбесіді
• перефразовувати негативні відповіді у позитивні

Блок 7. Travel

Ви навчитеся:• говорити про подорожі та відрядження
• обговорювати плани
• питати та давати напрямки
• організовувати зустрічі

Блок 8. Orders

Ви навчитеся:• говорити про замовлення та доставку
• описувати процеси
• обговорювати оплату
• робити та приймати запити

Блок 9. Selling

Ви навчитеся:• говорити про рекламу і продажі• використовувати модальні дієслова (must, have to, can)• ввічливо перебивати та реагувати• брати участь у робочих обговореннях

Блок 10. Environment

Ви навчитеся:• говорити про екологічні питання
• використовувати умовні речення (first conditional)
• просити уточнення
• робити формальні презентації

Блок 11. Entertaining

Ви навчитеся:• говорити про корпоративні події
• запрошувати та пропонувати
• обговорювати їжу та меню
• підтримувати неформальну розмову

Блок 12. Performance

Ви навчитеся:• говорити про результати роботи
• описувати тенденції
• використовувати present perfect
• називати складні числа

Блок 13. Future trends

Ви навчитеся:• говорити про глобальні тенденції
• робити прогнози
• логічно поєднувати ідеї
• висловлювати припущення

Блок 14. Time

Ви навчитеся:• говорити про тайм-менеджмент
• використовувати second conditional
• обговорювати дедлайни
• вести переговори щодо умов

Блок 15. Training

Ви навчитеся:• говорити про навчання та розвиток
• давати поради (should, ought to)
• давати та отримувати фідбек
• пропонувати і реагувати на ідеї